Les présentes conditions générales vous permettent de connaître les clauses que vous devez accepter avant d’utiliser nos services en ligne. Une fois que vous utilisez notre formulaire de contact ou de devis, cela implique votre entière adhésion à nos conditions.
MyTripMed est un site d’intermédiation entre les patients et les cliniques et docteurs du monde entier. Il permet de comparer les différentes offres parmi un large éventail de traitements en chirurgie esthétique, dentaire et capillaire. Donc, notre outil facilite le processus de recherche et de prise de rendez-vous à distance. De plus, il permet de trouver rapidement les praticiens les moins chers avec des économies qui peuvent aller jusqu’à 70 % sur les tarifs.
Notre plateforme permet aux patients de tous les pays de trouver le prix le moins cher du traitement souhaité. Cela pourrait être en greffe capillaire, dentisterie esthétique ainsi qu’en chirurgie esthétique. MyTripMed sélectionne des cliniques et des docteurs de renommée internationale et fournit toutes les informations nécessaires pour faire le bon choix. Cela inclut, les années d’expérience, les spécialités, les avis réels des patients et les images avant-après.
À la demande de l’internaute qui tape le type de traitement et la destination souhaitée, plusieurs propositions avec une large fourchette de prix s’affichent. Une fois la sélection du prestataire de santé est faite, et sous demande, nous envoyons au patient un devis gratuit sur le prix et le processus du traitement. Aussi, nous l’accompagnons pour prendre un rendez-vous ou programmer une consultation directement sur notre site.
Nos services, tels que définis ci-dessus, sont destinés aux personnes âgées de plus de 18 ans et sont entièrement gratuits pour le patient.
MyTripMed ne réalise aucune intervention médicale ou chirurgicale et ne vous donne aucune garantie sur le résultat du traitement esthétique, dentaire ou capillaire. Notre rôle est essentiellement basé sur l’intermédiation et le transfert d’informations entre le patient et la clinique ou le docteur choisi. Même si nous nous efforçons de vous présenter les meilleurs prestataires de santé que nous trions selon un baromètre d’avis rigoureux, nous ne sommes pas responsables du résultat ni des services apportés par la clinique ou le docteur. Cette limitation de responsabilité s’applique à toute l’équipe de MyTripMed (directeurs, employés et conseillers médicaux).
En tant qu’utilisateur de notre plateforme, vous devez vous engager à nous fournir des informations exactes et correctes que nous allons par la suite transmettre à nos cliniques et docteurs partenaires. Dans le cas où vous auriez des changements dans votre situation médicale ou état de santé, vous devez nous informer par e-mail ou par téléphone. Cela nous permettra de mettre à jour vos données, pour nous et pour la clinique ou le docteur concerné.
Après la réservation d’un traitement et la confirmation du rendez-vous chez un praticien ou une clinique via notre site Web, les conditions de paiement suivantes s’appliquent. Ces présentes conditions représentent un contrat juridique entre vous (patient) et nous (MyTripMed) :
Une fois que vous avez accepté la date du rendez-vous pris auprès de l’une de nos cliniques ou docteurs partenaires, vous devez payer un acompte indiqué par notre agent médical. De préférence, vous réglez ces frais dans les 48 h (quarante-huit heures) qui suivent la date de réception de notre devis pour maintenir la date de votre RDV.
(With or without VAT)
La clinique ou le docteur que vous avez choisi déduira cet acompte du coût total du traitement. Ainsi, vous ne payer que le prix indiqué sur le devis, sans frais supplémentaires.
Ce premier paiement représente une garantie de réservation reconnue par nos cliniques et docteurs partenaires. Il est valable pour une durée de 12 (douze) mois, à compter de la date de confirmation du règlement.
Le paiement se fait par virement bancaire, carte bancaire ou PayPal. La devise de paiement est en euro et en dollars.
Afin de maintenir le rendez-vous et la date du traitement réservé par MyTipMed, vous devez absolument respecter les présentes conditions de paiement.
MyTripMed n’effectue aucun virement ou transaction d’argent aux cliniques et docteurs avec lesquels nous opérons.
Vous aurez droit au remboursement des frais de nos services dans l’unique cas où votre état de santé ne vous permet plus de voyager et de réaliser le traitement prévu. Vous devez prouver cet empêchement par une lettre écrite de la part d’un médecin, 7 (sept) jours avant la date du traitement prévu.
Vous avez le droit de vous rétracter, 15 (quinze) jours à partir de la date de conclusion du présent contrat juridique, comme indiqué ci-dessus. La résiliation dans le délai prévu est faite sans indication de motifs. Vous devez nous envoyer une déclaration écrite pour nous confirmer votre décision par courrier postal, e-mail ou fax à l’adresse suivante :
Si vous respectez le délai de résiliation, nous vous remboursons tous les frais que nous avons reçus de votre part. Le délai de remboursement est de 15 (quinze) jours à compter de la date de réception de votre décision de rétraction.
Nous utilisons le même mode de paiement que vous avez choisi pour nous verser les frais de service.
Aussi, vous avez le droit d’annuler votre rendez-vous avec des frais d’annulation de 50 % sur le montant du traitement, et ce, 14 jours avant la date du rendez-vous, sans explication de motifs.
MyTripMed may ask you for personal and medical information to develop your quote. Also, we will have access to your bank identifiers during the money transactions you carry out for us. We may also ask you for photos or information to better understand your needs. This data is not only collected by our platform, but also transmitted to the clinic or doctor you have chosen
Pour cela, nous nous engageons par une charte de confidentialité à préserver la discrétion totale de ces informations. Cela signifie que nous ne pouvons jamais les divulguer à de tierces parties non autorisées.
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